Preguntas Frecuentes

Sí, todas nuestras velas están elaboradas con cera de soya vegetal 100% natural. No utilizamos parafina ni derivados del petróleo. Además, son biodegradables y amigables con el medio ambiente.

Actualmente contamos con dos aromas: Vainilla Coco y Canela. Ambos están disponibles en la mayoría de nuestros productos. Puedes elegir tu aroma favorito al realizar tu pedido.

Sí, son completamente seguras. Nuestras esencias aromáticas son suaves y no producen alergias ni problemas respiratorios. Recomendamos buena ventilación como con cualquier vela aromática.

¡Por supuesto! Contáctanos por WhatsApp con tu idea. Podemos crear velas con colores, aromas o diseños especiales según tus necesidades. Elaboramos diseños únicos para ocasiones especiales.

No, nuestro enfoque es ornamental primero, aromático después. Las esencias son suaves y agradables, pensadas para complementar la decoración sin abrumar con olores intensos.

Es muy simple: envía un mensaje por WhatsApp al +56 9 3330 8759 indicando qué producto te interesa, cantidad y método de entrega. Coordinaremos todos los detalles contigo.

Aceptamos transferencia bancaria y efectivo (según zona de entrega). Coordinaremos los detalles de pago una vez confirmes tu pedido. No manejamos tarjetas de crédito en línea aún.

Sí, para pedidos grandes (10+ velas) tenemos opciones especiales. Contáctanos y te haremos una cotización personalizada.

Depende de cuándo contactes. Si aún no hemos comenzado la elaboración, sin problema. Si ya está en proceso, no podemos hacer cambios. Comunícate rápido si necesitas modificar algo.

Depende del método: Metro RM es GRATIS, Domicilio (La Cisterna y San Miguel) cuesta $1.000, Retiro en tienda es GRATIS. Tenemos opción para todos los presupuestos.

Por ahora, nuestros servicios de entrega son en Santiago. Para envíos a otras ciudades, contáctanos y evaluamos opciones especiales.

Entre 2-5 días hábiles desde que confirmas tu pedido. El tiempo depende de disponibilidad de stock y del método de entrega elegido.

No, necesitamos 2-5 días hábiles para elaborar el pedido según disponibilidad. Pero puedes agendar una hora específica en tienda una vez esté listo.

Nace de la idea de Lis y con el apoyo técnico de Demis, una pareja de cubanos en Chile. Comenzó como hobbie para romper la rutina y se convirtió en un proyecto genuino de crear velas artesanales hermosas y sostenibles.

Porque es 100% natural, biodegradable y sostenible. Es nuestro primer paso hacia un futuro más verde. Creemos en productos que respeten el planeta y generen menos impacto ambiental.

Sí, cada vela es elaborada artesanalmente. No usamos máquinas industriales. Por eso cada pieza es única y tiene especial cuidado en cada detalle.

Las velas industriales son masivas, con aromas fuertes y sin valor artístico. Las nuestras son únicas, decorativas, hechas con cera natural, esencias suaves y pensadas para ser regalos con significado.

Excelentes. Cada vela es una obra de arte decorativa. Perfectas para cumpleaños, aniversarios, día de la madre, graduaciones o simplemente para sorprender a alguien especial.

Claro, eso es lo nuestro. Podemos empacar con presentación especial y hasta incluir un mensaje personalizado. Contáctanos para detalles.

Sí, para empresas e instituciones. Podemos hacer pedidos especiales en cantidad con diseño personalizado. Nos encantaría ser parte de tus obsequios corporativos.